Conditions générales

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site Pépite de Luxe, plateforme dédiée à la présentation et à la vente de sacs de luxe sélectionnés avec soin. En accédant au site et en créant un compte, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

2. Accès au service

L'accès au site est gratuit. La création d'un compte est nécessaire pour accéder à certaines fonctionnalités (favoris, historique). Vous devez être âgé(e) d'au moins 18 ans pour créer un compte et effectuer des achats.

3. Compte utilisateur

Lors de la création de votre compte, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes, complètes et à jour.
• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion.
• Notifier immédiatement Pépite de Luxe de toute utilisation non autorisée de votre compte.
• Ne pas créer plusieurs comptes ou usurper l'identité d'un tiers.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, descriptions) sont la propriété exclusive de Pépite de Luxe ou de ses partenaires et sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

5. Responsabilité

Pépite de Luxe s'efforce de maintenir le site accessible en permanence, mais ne peut garantir une disponibilité continue. La responsabilité de Pépite de Luxe ne saurait être engagée en cas d'interruption temporaire du service, de perte de données ou de dommages indirects.

6. Utilisation acceptable

Il est strictement interdit d'utiliser le site pour :

• Diffuser des contenus illicites, offensants ou contraires aux bonnes mœurs.
• Tenter de compromettre la sécurité ou l'intégrité du site.
• Collecter les données d'autres utilisateurs sans leur consentement.
• Réaliser des opérations automatisées non autorisées (scraping, bots, etc.).

7. Retours et échanges

Retours : les retours sont acceptés uniquement pour les produits défectueux. Toute demande de retour doit nous être signalée via Instagram ou WhatsApp, accompagnée de photos du défaut constaté. Aucun retour n'est accepté pour un produit conforme à sa description (changement d'avis, couleur, taille ou modèle).

Échanges : les échanges ne sont pas acceptés.

8. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est encadré par notre politique de confidentialité. Nous vous invitons à la consulter pour comprendre comment vos données sont collectées, utilisées et protégées.

9. Modification des conditions

Pépite de Luxe se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page.

10. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Pépite de Luxe.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions générales, vous pouvez nous contacter via Instagram (@pepite.de.luxe) ou par WhatsApp.